Chơi Có Trách Nhiệm –
An Toàn, Kiểm Soát, Bền Vững

Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ người chơi, 789best áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt đối với tất cả người dùng trên toàn nền tảng. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để xác nhận người chơi đã đủ 18 tuổi trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính.

Các biện pháp kiểm soát độ tuổi của 789best:

• Yêu cầu cung cấp số căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Hệ thống tự động phát hiện và gắn cờ các tài khoản có dấu hiệu vi phạm giới hạn độ tuổi.
• Đội kiểm duyệt thủ công xem xét các trường hợp nghi ngờ trong vòng 24 giờ.
• Khóa tài khoản ngay lập tức và hoàn trả toàn bộ số dư nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
• Không hoàn trả bất kỳ khoản tiền thắng cược nào nếu tài khoản vi phạm quy định độ tuổi.

Cá cược có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý và tập hợp các thực hành giúp người chơi duy trì hoạt động cá cược như một hình thức giải trí lành mạnh, đồng thời nhận biết và kiểm soát các rủi ro tiềm ẩn trước khi chúng trở thành vấn đề nghiêm trọng.

Tại 789best, chúng tôi tin rằng cá cược thể thao, casino và các trò chơi giải trí trực tuyến có thể mang lại niềm vui và hứng khởi khi được thực hiện đúng cách. Tuy nhiên, như bất kỳ hình thức giải trí nào khác, điều quan trọng là phải hiểu rõ giới hạn của bản thân.

Nguyên tắc cốt lõi của cá cược có trách nhiệm:

• Cá cược là giải trí, không phải thu nhập: Hãy xem tiền cá cược như chi phí giải trí, tương tự như xem phim hay đi ăn nhà hàng — không bao giờ coi đây là nguồn thu nhập chính hay cách kiếm sống.
• Chỉ cược số tiền có thể mất: Không bao giờ đặt cược bằng tiền dành cho các chi phí thiết yếu như tiền thuê nhà, ăn uống, học phí hoặc tiền tiết kiệm khẩn cấp.
• Đặt giới hạn trước khi chơi: Quyết định trước số tiền và thời gian bạn sẵn sàng dành cho cá cược, và tuân thủ giới hạn đó dù thắng hay thua.
• Không đuổi theo thua lỗ: Khi đã đạt giới hạn thua, hãy dừng lại. Cố gắng gỡ lại bằng cách cược thêm thường dẫn đến tổn thất lớn hơn.
• Giữ cân bằng cuộc sống: Đảm bảo cá cược không ảnh hưởng đến công việc, gia đình, sức khỏe và các mối quan hệ xã hội quan trọng.
• Nhận biết khi nào cần dừng: Nếu cảm thấy căng thẳng, lo lắng hoặc không thể kiểm soát hành vi cá cược, hãy tìm sự giúp đỡ ngay.

Nghiện cờ bạc là một rối loạn hành vi có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, sức khỏe tâm lý và các mối quan hệ cá nhân. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Hãy chú ý nếu bạn hoặc người thân nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu sau đây:

• Luôn nghĩ đến việc cá cược, lập kế hoạch cho lần cược tiếp theo hoặc tìm cách kiếm tiền để cược ngay cả khi đang làm việc hoặc nghỉ ngơi.
• Cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự như trước — biểu hiện của sự dung nạp (tolerance).
• Cảm thấy bồn chồn, khó chịu, cáu gắt hoặc lo lắng khi không thể cá cược — biểu hiện của hội chứng cai (withdrawal).
• Nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc kiểm soát việc cá cược nhưng thất bại, hoặc đã nhiều lần hứa sẽ dừng nhưng không thể thực hiện.
• Sử dụng cá cược như một cách trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống, giảm bớt cảm giác bất lực, tội lỗi, lo âu hoặc trầm cảm.
• Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục cược thêm (chasing losses) — đây là một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất của nghiện cờ bạc.
• Che giấu hành vi cá cược với gia đình và bạn bè, nói dối về số tiền đã thua hoặc thời gian dành cho cá cược.
• Gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng do cá cược: vay mượn tiền, bán tài sản, không trả được hóa đơn hoặc không có tiền cho các chi tiêu thiết yếu.
• Các mối quan hệ với gia đình, bạn bè, đồng nghiệp bị ảnh hưởng nghiêm trọng hoặc bị phá vỡ do hành vi cá cược.

Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát hành vi cá cược của bạn. Đây không phải là bài chẩn đoán y tế, nhưng có thể giúp bạn nhận ra liệu có cần tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp hay không.

789best cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát trải nghiệm cá cược một cách chủ động. Tất cả các công cụ này đều miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức sau khi kích hoạt.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến nghiện cờ bạc, hãy biết rằng bạn không đơn độc và luôn có sự hỗ trợ sẵn sàng. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể tiếp cận:

789best nhận thức rõ trách nhiệm trong việc ngăn chặn trẻ em và người chưa đủ tuổi tiếp cận các dịch vụ cá cược. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh chủ động thực hiện các biện pháp bảo vệ sau đây:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không cho phép con em biết hoặc sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 789best của bạn.
• Bảo mật thiết bị: Đặt mật khẩu hoặc khóa sinh trắc học trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính mà bạn dùng để truy cập 789best.
• Đăng xuất sau mỗi phiên: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản 789best khi không sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Phần mềm kiểm soát phụ huynh: Cài đặt các phần mềm lọc nội dung và kiểm soát phụ huynh trên thiết bị của trẻ để chặn truy cập vào các trang web cá cược.
• Giáo dục về rủi ro: Nói chuyện cởi mở với con em về rủi ro của cờ bạc và tầm quan trọng của giới hạn độ tuổi 18+.

Tại 789best, chơi có trách nhiệm không chỉ là một điều khoản trong hợp đồng — đây là giá trị cốt lõi định hình mọi quyết định phát triển sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược bền vững phải được xây dựng trên nền tảng bảo vệ người chơi.

789best cam kết:

• Không bao giờ quảng cáo hoặc tiếp thị dịch vụ hướng đến người dưới 18 tuổi hay những người đang trong thời gian tự loại trừ.
• Liên tục cải tiến và bổ sung các công cụ bảo vệ người chơi dựa trên phản hồi thực tế và tiêu chuẩn quốc tế mới nhất.
• Đào tạo thường xuyên cho toàn bộ đội ngũ hỗ trợ về nhận diện và ứng phó với các trường hợp nghiện cờ bạc.
• Hiển thị thông tin cảnh báo rõ ràng và nhắc nhở định kỳ về chơi có trách nhiệm trên toàn nền tảng.
• Không bao giờ khuyến khích người chơi tiếp tục cược sau khi họ đã yêu cầu hỗ trợ hoặc kích hoạt công cụ tự bảo vệ.
• Hợp tác với các tổ chức y tế và phi lợi nhuận để nâng cao nhận thức cộng đồng về cá cược có trách nhiệm tại Việt Nam.